O modelo utilitário Tiguan e a picape Amarok foram os convocados
Em um momento de grandes esforços na busca pela liderança em vendas, tentando superar a Toyota e a General Motors, foi anunciado nesta quinta-feira pela empresa alemã, a convocação do modelo utilitário Tiguan e da picape Amarok para um recall global.
Esse recall global atinge pelo menos 1,6 milhão de carros. Segundo a Volkswagen, mais de 800 mil Tiguan precisam corrigir um defeito nos fusíveis dos circuitos de iluminação. E o problema na picape Amarok, sendo em torno de 239 mil unidades, será a necessidade de reparo nas tubulações por conta de vazamento de combustível.
Nesta mesma quinta-feira, 14/11/2013, que fora anunciado o recall, a companhia alemã também havia anunciado um recall no mercado chinês de 640 mil veículos produzidos entre 2009 e meados deste ano. O recall é o segundo no mercado chinês em 2013.
No início do ano a montadora alemã precisou reparar cerca de 380 mil veículos por conta de problemas na caixa de velocidade, depois da TV estatal divulgar problemas sobre vibrações, perda de potência e aceleração súbita em alguns dos modelos comercializados por lá.
No Brasil serão mais de 62 mil veículos que terão que passar por reparos. No caso do Tiguan, 7.921 veículos dos anos-modelo 2009 a 2011 estão sendo convocados. No caso da Amarok, o recall engloba 54.703 veículos dos anos/modelo 2011 a 2013. Segundo a Volkswagen, os proprietários deverão agendar o serviço junto a um concessionário da marca a partir de amanhã, 19 de novembro. O reparo será gratuito e o tempo de execução será de aproximadamente 20 minutos à uma hora.
A empresa também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos como medida preventiva para garantir a segurança e satisfação dos clientes. Também coloca à disposição a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 5775 e pelo site www.vw.com.br dispõe de todos os esclarecimentos sobre o assunto.
Confira a numeração dos chassis dos modelos convocados abaixo:
| Volkswagen Tiguan ano | Numeração chassi |
| 2009 | 9W518330 até 9W546596 |
| 2010 | AW020939 até AW538225 |
| 2011 | BW000284 até BW556750 |
| Volkswagen Amarok ano | Numeração chassi |
| 2011 | B_000200 até B_082605 |
| 2012 | C_000997 até C_079233 |
| 2013 | D_001659 até D_061695 |